お買物手引き
こちらでは『まごころ工房 棕櫚の郷』内の、オンラインショッピングのご利用についての諸注意などをご説明いたしております。 お買い物を始められる前に必ずお読み下さい。
ご注文方法
１．商品を選ぶ
２．購入数を選択する
３．買い物カゴへ入れる
４．お客様情報を入力する
５．ご注文内容を確認する
６．ご注文完了
お支払い方法
代引き または お振込み
お支払方法は原則として、代引き（代金引き換え）です。
商品お届け時に宅配員の方へ代金をお支払い下さい。
プレゼント等で、お届け先からの代金回収が不可能な場合には先にお振込み頂いてからの発送となります。
配送料金 （※代引き手数料込み） 佐川急便にてお届けいたします。
配送料 |
お届け先 |
|
1,200円 |
福岡・佐賀・熊本・大分・長崎・鹿児島・宮崎 |
九州地区 |
1,350円 |
岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
中国地区 |
1,350円 |
香川・徳島・高知・愛媛 |
四国地区 |
1,350円 |
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 |
関西地区 |
1,400円 |
静岡・愛知・岐阜・三重 |
東海地区 |
1,600円 |
神奈川・東京・埼玉・千葉・郡馬・山梨・栃木・茨城 |
関東地区 |
1,450円 |
富山・石川・福井 |
北陸地区 |
1,500円 |
新潟・長野 |
信越地区 |
1,700円 |
福島・宮城・山形・岩手・秋田・青森 |
東北地区 |
2,100円 |
北海道 |
北海道地区 |
※１ |
沖縄（※１は、その都度お尋ね下さい） |
沖縄地区 |
※但し、一部の離島に付きましては代引きができない場合があります。
配送区域
商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。
お届け期間
一本一本手作りの商品ですので、天候や受注の集中などにより、一部の商品に欠品や納品の遅れが生じる場合があります。
その場合、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解頂きますようお願い申し上げます。
返品・交換
商品の返品や交換に付きましては、原則として商品到着後１週間以内にメールまたはＦＡＸ・電話にてご連絡ください。
下記の理由の場合は、お手数ですが当店へ着払い（佐川急便の）にてご返送ください。
・不良品
・配送中の破損
・商品の送り違い
なお、次にあげる商品の場合、原則としてお取替え・ご返品にかかる送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
●開封後、一度でもご使用にされた商品
●お客様のもとでキズや破損が生じた商品
●お客様自身の注文違いの場合
その他
※ご請求金額は、商品代金＋配送料（代引き手数料込み）となります。
※配送料は、地域により異なります。
※受注商品の発送は、原則として佐川急便にて行ないます。
※その他ご不明の際は、メール・ＦＡＸ・電話にてお問い合わせください。
